У зв'язку з війною, ми змушені внести зміни у процеси оплати та відвантаження замовлень.

Ознайомитись зі змінами

 

Оплата

Оплатить покупку можно любым удобным способом:

  • Оплата картой, GPay, Apple Pay с помощью платежной системы LiqPay.
  • Оплата на карту Приватбанка, Монобанка через Приват24 или мобильное приложение Monobank.
  • Оплата при получении в Официальных центрах Компании ФІТАПІСВІТ®.
  • Оплата при получении в отделениях «Нової Пошти» или «Укрпошти».

В случае оплаты заказа при получении курьером или в отделениях «Нової Пошти» и «Укрпошти» услуга наложенного платежа оплачивается отдельно от стоимости доставки по тарифам перевозчика.

Оплата наличными возможна при покупке в пунктах самовывоза в регионах Украины и в отделениях «Нової Пошти» и «Укрпошти».

Оплата заказов осуществляется в национальной валюте.

При оплате заказа в интернет-магазине fitapisvit.ua на сумму свыше 1000 грн вы получаете его бесплатную доставку курьерской службой в отделение «Нової Пошти» или «Укрпошти».

Доставка

При покупке товаров интернет-магазина fitapisvit.ua доступна услуга доставки в любой населенный пункт Украины.

Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас вариант доставки:

  • получение товара в представительствах Компании ФІТАПІСВІТ®;
  • доставка в отделение «Нової Пошти» по Украине;
  • доставка в отделение «Укрпошти» по Украине;
  • доставка курьером «Нової Пошти» по адресу по всей Украине.

Доставка товаров происходит из состава ООО ФИТАПИПРОМ (г. Житомир, ул. Большая Бердичевская, 114).

Возможность получения товара в представительствах Компании ФІТАПІСВІТ® доступна при оформлении заказа в интернет-магазине fitapisvit.ua на этапе выбора «Способа доставки» и зависит от указанного вами города (области). Такой способ доставки доступен в городах Винница, Днепр, Житомир и Львов.

Срок и стоимость доставки зависят от суммы заказа и способа доставки. Оплата доставки производится согласно тарифам перевозчика.

Обязательно проверяйте соответствие, комплектность и целостность упаковки товаров вашего заказа во время его получения (комплектность определяется накладной, прилагаемой к каждому заказу).

 

Возврат и обмен

Согласно действующему законодательству, продукты питания возможно вернуть (обменять) только в случае, если они оказались ненадлежащего качества, и, или при условии, что их внешний вид не соответствует заявленному, нарушены сроки годности, а также органолептические замечания (на что необходимо экспертное заключение). При условии, что продовольственный товар надлежащего качества, то в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 №172 «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)» он не подлежит возврату или обмену.

Возврат средств в случае оплаты за товар наличными возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия необходимой суммы в кассе, на протяжении периода до 7 дней. Если оплата за товар осуществлялась покупателем в безналичной форме, то возврат средств происходит также в безналичной форме через учреждение банка. Поэтому, в случае расчетов за товар банковской платежной картой, наличные средства за возвращенный товар покупателю не возвращаются, а перечисляются на его карточный счет в банке.

Обменять непродовольственный товар на другой или вернуть его можно в течение 14 дней с момента покупки с помощью службы доставки или в официального представительства компании ФІТАПІСВІТ®. Для оформления возврата необходимо предоставить чек (или накладную) и товар в упаковке.

 

Мы ценим и уважаем наших клиентов, поэтому всегда идем Вам навстречу в решении спорных ситуаций.