У зв'язку з війною, ми змушені внести зміни у процеси оплати та відвантаження замовлень.
![]() |
Оплата замовлення |
Оплатити покупку можна будь-яким зручним способом:
У випадку оплати замовлення при отриманні кур'єром або у відділеннях «Нової Пошти» та «Укрпошти» послуга післяплати оплачується окремо від вартості доставки за тарифами перевізника.
Оплата готівкою можлива в разі купівлі у пунктах самовивозу в регіонах України та у відділеннях «Нової Пошти» та «Укрпошти».
Оплата замовлень здійснюється виключно в національній валюті.
![]() |
Доставка замовлення |
При купівлі товарів інтернет-магазину fitapisvit.ua доступна послуга доставки в будь-який населений пункт України.
Ви можете обрати найбільш зручний для Вас варіант доставки:
Доставка товарів відбувається зі складу ТОВ ФІТАПІПРОМ (м. Житомир, вул. Велика Бердичівська, 114).
Можливість отримання товару в представництвах Компанії ФІТАПІСВІТ® доступна при оформленні замовлення в інтернет-магазині fitapisvit.ua на етапі вибору «Способу доставки» і залежить від зазначеного вами міста (області).
Термін і вартість доставки залежать від суми замовлення та способу доставки. Оплата доставки проводиться згідно з тарифами перевізника.
![]() |
Повернення та обмін |
Згідно з чинним законодавством, продукти харчування можливо повернути (обміняти) тільки у випадку, якщо вони виявились неналежної якості, та, або за умови, що їхній зовнішній вигляд не відповідає заявленому, порушені терміни придатності, а також є органолептичні зауваження (на що необхідний експертний висновок). За умови, якщо продовольчий товар належної якості, то відповідно до Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172 «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)» він не підлягає поверненню чи обміну.
Повернення коштів у разі сплати за товар готівкою можливе в день повернення товару або, в разі відсутності необхідної суми в касі, протягом періоду до 7 днів. Якщо оплата за товар здійснювалась покупцем у безготівковій формі, то повернення коштів відбувається також у безготівковій формі через установу банку. Тому, у разі розрахунків за товар банківською платіжною карткою, готівкові кошти за повернутий товар покупцю не повертаються, а перераховуються на його картковий рахунок в банку.
Обміняти непродовольчий товар на інший чи повернути його можна протягом 14 днів з моменту покупки за допомогою служби доставки або в Офіційних представництвах Компанії ФІТАПІСВІТ®. Для оформлення повернення необхідно надати чек (або накладну) і товар в упаковці.